طلب بيع رصيد ذهب كسر للمتجر

سياسة وإجراءات بيع رصيد الذهب الكسر للمؤسسة

حرصاً من مؤسسة ياسين أحمد جميل عداس للمعادن الثمينة على حفظ حقوق العملاء وتنظيم عمليات بيع رصيد الذهب الكسر (الأمانة)، فقد تم اعتماد السياسة التالية الخاصة ببيع رصيد الذهب الكسر للمؤسسة:

أولاً: التعريفات

الذهب الكسر (الأمانة):
أوزان ذهبية يشتريها العميل على دفعات عبر المنصة أو بشكل مباشر، وتُسجَّل له في حساب أمانة باسمه بموجب فواتير رسمية.

بيع رصيد الذهب الكسر:
طلب العميل بيع كامل أو جزء من رصيد الذهب الكسر المتوفر في حسابه لدى المؤسسة وفق السعر المعلن وقت التنفيذ.

ثانياً: آلية البيع

1. رصيد الأمانة:
   يحتفظ العميل برصيد الذهب الكسر الناتج عن مشترياته المتفرقة، والمثبتة بالفواتير الصادرة من المؤسسة.

2. طلب البيع:
   عند رغبة العميل في بيع رصيده من الذهب الكسر، يتقدم بطلب عبر المنصة الإلكترونية أو بشكل مباشر، مع ذكر أرقام الفواتير أو حساب الأمانة المرتبط.

3. مراجعة الرصيد:
   تقوم المؤسسة بمطابقة الرصيد والتحقق من الوزن المتاح للبيع.

4. تسعير الذهب:
   يتم التسعير وفق سعر شراء الذهب الكسر المعلن من المؤسسة في وقت الطلب.

5. تنفيذ عملية البيع:

   • يتم احتساب قيمة الوزن المباع وفق السعر المعتمد.

   • يخصم الوزن المباع من رصيد العميل في حساب الأمانة.

   • يتم إصدار إشعار بيع للعميل مع توضيح تفاصيل العملية.

6. طريقة الدفع:
   يتم تحويل المستحقات المالية للعميل إلى حسابه البنكي المسجل لدينا خلال مدة أقصاها (24–72 ساعة عمل)، أو حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة.

ثالثاً: الضمانات وحقوق العميل

• جميع الأوزان قابلة للبيع فقط إذا كانت مثبتة بفواتير رسمية صادرة من المؤسسة باسم العميل.

• يحق للعميل طلب كشف حساب في أي وقت يوضح الرصيد السابق، المبيعات المنفذة، والرصيد المتبقي.

• في حال وفاة العميل — لا قدّر الله — يصرف رصيد الأمانة أو قيمته المالية للورثة الشرعيين وفق صك حصر الورثة.

رابعاً: أحكام عامة

• هذه السياسة جزء من اتفاقية حساب الأمانة بين العميل والمؤسسة.

• تعتبر سجلات المؤسسة والفواتير الرسمية المرجع الأساسي لإثبات الحقوق والالتزامات.

• الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت وفق السوق، ويطبق السعر وقت تنفيذ الطلب.

• في حال وجود نزاع، يتم حله ودياً، وإن تعذر ذلك يُرفع للجهات القضائية المختصة في المملكة.

إقرار العميل

أقرّ بأنني قد اطلعت على سياسة بيع رصيد الذهب الكسر للمؤسسة، وأوافق على جميع ما ورد فيها والتزم بها.